Dr. Google oder nicht Dr. Google, das ist hier die Frage

Das Internet ist eine schier unerschöpfliche Quelle unendlichen Wissens. Informationen aller Art sind bequem dort abrufbar. So wird häufig auch nach Antworten bezüglich eigener Symptome, Diagnosen oder Informationen zu Medikamenten gesucht. Da hierzu meist Suchmaschinen wie zum Beispiel Google herangezogen werden, hat sich für derartige Suchen die Umschreibung "Dr. Google fragen" eingebürgert. Ebenso geläufig wie dieses geflügelte Wort sollte aber auch eine gesunde Skepsis gegenüber der so erhaltenen "Diagnosen" oder Informationen sein. Denn leider kursieren neben den seriösen mindestens ebenso viele falsche Informationen im weltweiten Netz.

Gerade in Bezug auf Gesundheitsinformationen können auf diese Weise ganz harmlose Suchanfragen zu teils gefährlichen Halbwahrheiten und Selbstdiagnosen führen. Umso mehr, je ungenauer die Suchanfrage gestellt wird. Hinzu kommt, dass seriöse Antworten nicht unbedingt die ersten Treffer auf der Liste sein müssen.

Ein deutsch-russisches Team erforschte, wie gut Google und die russische Suchmaschine Yandex Gesundheitsfragen beantworten können. Hierzu identifizierten sie 30 häufige Suchanfragen zu Krankheiten und Heilmitteln und werteten die Top-Ten-Treffer von Yandex und Google dazu aus. Ausschlaggebend waren die sogenannten Snippets, die zu den zehn ersten Treffern angezeigt wurden. Als Snippet wird der kleine Textteil bezeichnet, der als Vorschau zu den jeweiligen Treffern angezeigt wird.
Diese Vorschauen könnten vom Anfragenden als endgültige Antwort gewertet werden.

Das Ergebnis der Analyse war ernüchternd. Bei Yandex bestätigen etwa 44 %, bei Google etwa ein Drittel der angezeigten Treffer Unwahrheiten und liefern schlicht falsche Aussagen. Zudem wurde das Fehlen von Warnhinweisen auf möglicherweise giftige Substanzen bemängelt. Diese ließen sich lediglich in 13 % beziehungsweise 10 % der Treffer finden.

Eine andere Studie untersuchte den Einfluss, den die Internetsuche nach einem bestimmten Symptom auf den Suchenden hat. Hierzu wurden 79 Studenten nach einem persönlichen Symptom befragt und dann beauftragt, für eine kurze Zeit - fünf Minuten - zu diesem im Internet zu recherchieren. Nach der Recherche waren die Teilnehmer übereinstimmend wegen des beschriebenen Symptoms besorgter als vor der Recherche.

Genau dieser Effekt hat sogar einen Namen: Er wird als Cyberchondrie bezeichnet - angelehnt an die Hypochondrie, die die übertriebene Angst bezeichnet, krank zu sein oder zu erkranken, und Cyber für 'das Internet betreffend'. Cyberchondrie bezeichnet somit die verstärkte Besorgnis um die eigene Gesundheit aufgrund der im Internet gefundenen Informationen zu den gesuchten Beschwerden, Diagnosen, Medikamenten ect

Häufig wird vor einem Arztbesuch nach den entsprechenden Beschwerden im Internet gesucht oder aber nach dem Arztbesuch zu den gestellten Diagnosen oder verschriebenen Medikamenten nachgelesen. Es steht also gewissermaßen der Wunsch nach einer zweiten (oder auch dritten, vierten, fünften .) Meinung dahinter.

Beides ist sehr verständlich. Jedoch prüfe, wer Dr. Google befragt, die Seriosität dessen, was er dort findet. Wurde die Suchanfrage präzise und spezifisch gestellt? Sind die Treffer für die gestartete Suche seriös? Die besten Antworten auf die gestellte Frage liefern nicht unbedingt die ersten angezeigten Treffer. Ein Blick ins Impressum, die angegebenen Quellen sowie die letzte Aktualisierung der Information helfen dabei, die Seriosität einzuordnen. Vorsicht ist besonders bei Treffern in Internetforen geboten. Häufig finden sich hier eher wenig validierte Informationen. Man sollte diese genau prüfen und den gesunden Menschenverstand nicht außer Acht lassen.

Eine sehr gute Alternative zur Internetrecherche bieten viele Krankenkassen mit der Möglichkeit, mit einem tatsächlichen Arzt zu chatten und sich über diesen Weg Informationen zu Beschwerden, Diagnosen, Medikamenten oder schlicht eine weitere Meinung einzuholen.

Und was ist mit TikTok?

Ein Fachartikel beschäftigte sich nun mit den Gesundheitsinformationen auf der Internet-Plattform TikTok. Der Nutzer erhält dort, basierend auf seinem Nutzverhalten, Kurzvideos vorgeschlagen, die der Algorithmus für passend erachtet. So werden auch Filme mit Informationen zu Gesundheitsthemen eingespielt. Die Qualität dieser Informationen ist jedoch stark unterschiedlich. Von sehr guten Beiträgen mit einem hohen Wahrheitsgehalt bis zu schlicht falschen Aussagen kann alles dabei sein. Daher ist auch hier eine gesunde Skepsis anzuraten und nicht jede Aussage für bare Münze zu nehmen.

Wie verhält es sich mit Künstlicher Intelligenz (KI)?

In der medizinischen Forschung wird auch zunehmend untersucht, wie große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) zur Beantwortung medizinischer Fragen von Endbenutzern eingesetzt werden können. Diese Modelle, darunter auch ChatGPT, zeigen vielversprechende Ansätze, aber auch deutliche Grenzen. Antworten sollten immer zusätzlich geprüft werden, da die Technik zum sogenannten "halluzinieren" neigt. Dabei werden frei erfundene Fakten präsentiert.

Quellen:

https://www.tk.de/techniker/magazin/digitale-gesundheit/spezial/gesundheitskompetenz/dr-google-richtig-nutzen-2103004
https://www.daag.de/dr-google-die-gefahren-einer-recherche-nach-krankheitssymptomen-online/
 https://healthcare-in-europe.com/de/news/dr-google-fragen-keine-gute-idee.html
https://www.aerzteblatt.de/nachrichten/128702/Suchmaschinen-liefern-bei-Gesundheitsanfragen-oft-fehlerhafte-Angaben
https://dl.acm.org/doi/10.1145/3459637.3482141
https://de.wikipedia.org/wiki/Cyberchondrie
https://www.netdoktor.de/krankheiten/hypochondrie/
https://jamanetwork.com/journals/jama/article-abstract/2816695

https://www.pharmazeutische-zeitung.de/wie-gut-ist-tiktok-als-gesundheitsberater-146752/

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